Politique de Réservation & d'Annulation
La Bulle by Alphazen est un espace de partage et de sérénité. Pour garantir le bon fonctionnement du lieu et le respect du travail de chacun, les conditions suivantes s'appliquent à toute réservation.
1. Pour les Professionnels (Location d'espaces)
La réservation d'une salle ou d'un bureau s'effectue selon un tarif de 19 € l'heure. Toute réservation constitue un engagement ferme de la part de l'intervenant.
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Confirmation : Le créneau est bloqué définitivement dès la validation du paiement.
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Annulation par le Professionnel :
- Plus de 48 heures avant : Le créneau peut être reporté sans frais (selon disponibilités) ou remboursé à hauteur de 50 %.
- Moins de 48 heures avant : La totalité du montant de la location est due. Aucun remboursement ni report n'est possible, afin de compenser l'immobilisation de la salle.
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Respect des horaires : Le tarif inclut un accès à la salle 10 minutes avant le début de votre séance. L'espace doit être libéré ponctuellement à la fin du créneau réservé pour permettre l'accueil de l'intervenant suivant.
2. Pour les Élèves (Cours et Ateliers)
La Bulle by Alphazen met ses locaux à disposition d'intervenants indépendants.
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Gestion des réservations : Chaque professeur ou praticien gère ses propres inscriptions, paiements et conditions d'annulation.
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Litiges : En cas de besoin de remboursement ou de report de votre cours, vous devez contacter directement votre intervenant. La Bulle by Alphazen n'intervient pas dans les relations commerciales entre les élèves et les intervenants tiers.
3. Services propres à "La Bulle by Alphazen"
Pour les prestations assurées directement par Alphazen (Hypnose, accompagnements spécifiques, événements officiels) :
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Annulation par le client : Aucun remboursement n'est effectué pour une annulation intervenant moins de 24h avant le rendez-vous.
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Annulation par le lieu : Si une séance devait être annulée par nos soins (force majeure), vous aurez le choix entre un remboursement intégral ou un report.
4. Ponctualité et Vie du Lieu
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Silence et Confidentialité : Nos espaces sont équipés de dispositifs acoustiques de haute technicité. Pour le confort de tous, nous demandons aux usagers de respecter le calme dans les zones communes.
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Accès : Pour les cours collectifs, les portes ferment à l'heure précise de la séance afin de ne pas perturber la relaxation du groupe. Aucun remboursement n'est dû en cas de retard empêchant l'accès à la salle.
5. État des lieux et Matériel
Le matériel (tapis, plaids, briques) est mis à disposition gracieusement. Les utilisateurs s'engagent à :
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Nettoyer le matériel utilisé avec les produits fournis.
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Respecter l'intégrité des textiles phoniques muraux. Toute dégradation constatée fera l'objet d'une facturation de remise en état.